Eliminació de dades de Padelco

Com sol·licitar l’eliminació

Padelco és una app desenvolupada per Scriptia Labs, tal com apareix a la seva fitxa de Google Play Store. Per sol·licitar l’eliminació de les teves dades de Padelco, escriu a [email protected].

Si us plau: (1) envia el missatge des del correu associat al teu compte de Padelco, (2) fes servir l’assumpte «Sol·licitud d’eliminació de dades de Padelco» i (3) indica’ns si vols que s’eliminin totes les teves dades o només informació concreta. Enviar-lo des del correu del teu compte ens permet verificar la sol·licitud. Està previst afegir una opció d’eliminació dins de l’app — consulta més avall.

Què s’elimina

Una sol·licitud d’eliminació esborra el teu perfil, dades d’entrenament, fotos i vídeos pujats, historial de rendiment i preferències de l’ús actiu. Si demanes eliminar tot el teu compte, s’esborra tot el que hi està vinculat i no es pot recuperar.

Eliminació total o parcial

Pots demanar-nos que eliminem tot el teu compte de Padelco i les dades associades, o només informació concreta —com una sessió d’entrenament en particular— mantenint la resta del compte actiu. Indica’ns al correu què prefereixes i farem el que raonablement puguem. Per eliminar tot el teu compte d’acord amb el dret de supressió del RGPD, consulta la nostra pàgina d’Eliminació del compte.

Què es pot conservar

Després de l’eliminació podem conservar informació limitada quan calgui per motius legals, de seguretat o de prevenció de frau, d’acord amb les pràctiques de conservació descrites a la nostra Política de privacitat. Qualsevol dada d’aquest tipus es conserva únicament durant el període de conservació legal aplicable —normalment no més de 90 dies després de la teva sol·licitud, tret que una obligació legal concreta exigeixi més temps— i no es fa servir per a cap altra finalitat.

Procés de resposta

Procurem processar les sol·licituds d’eliminació en un termini raonable, normalment dins dels 30 dies següents a rebre una sol·licitud verificada.

Futura eliminació des de l’app

Tenim previst afegir una opció d’autoservei per eliminar dades directament des de l’app. Fins llavors, les sol·licituds d’eliminació es gestionen per correu tal com es descriu més amunt.